Политика конфиденциальности
Редакция от 16 апреля 2026 г.
1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) описывает порядок обработки персональных данных пользователей сервиса «Тревелкар» (далее — Сервис), доступного по адресу trvlcar.ru, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
2. Оператор персональных данных
Оператором персональных данных является администрация Сервиса «Тревелкар». Контакт для обращений по вопросам защиты данных: privacy@trvlcar.ru.
3. Какие данные мы обрабатываем
- Имя и фамилия
- Номер мобильного телефона
- Адрес электронной почты
- Telegram-идентификатор и имя пользователя
- История бронирований и платежей
- Файлы cookie и технические данные браузера
Телефон и e-mail хранятся в зашифрованном виде с использованием функций симметричного шифрования PostgreSQL (pgcrypto). Расшифровка возможна только на сервере при авторизованном доступе.
4. Цели обработки
- Оформление и выполнение договора аренды транспортного средства
- Связь с клиентом по заявкам, платежам и техническим вопросам
- Работа программы лояльности и реферальной программы
- Соблюдение требований законодательства РФ
- С отдельного согласия — отправка маркетинговых сообщений и информации об акциях
5. Правовые основания
Обработка осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных (ст. 6 152-ФЗ), заключённого договора оказания услуг и выполнения требований законодательства.
6. Хранение и защита
Данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации. Срок хранения — в течение действия договора и 3 года после его завершения, либо до отзыва согласия.
7. Ваши права
- Получить информацию об обработке своих персональных данных
- Требовать уточнения, блокирования или удаления данных
- Отозвать согласие на обработку
- Обжаловать действия оператора в Роскомнадзор
Запросы на экспорт или удаление данных можно направить на privacy@trvlcar.ru.
8. Cookies
Сервис использует файлы cookie для идентификации сессии, работы реферальной программы и аналитики. Вы можете отключить cookies в настройках браузера — часть функциональности при этом станет недоступна.
9. Изменения Политики
Мы оставляем за собой право изменять Политику. Актуальная редакция всегда доступна по адресу trvlcar.ru/privacy.